Magnus Blogs

ทำความรู้จัก Conversion Tracking ฉบับมือใหม่

Conversion Tracking ถือว่ามีความสำคัญลำดับต้นของการเริ่มแคมเปญการโฆษณาต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ หากไม่เริ่มติด ณ ตอนนี้ จะส่งผลให้คุณลงงบประมาณอย่างฟุ่มเฟือยได้

Conversion Tracking ถือว่ามีความสำคัญลำดับต้นของการเริ่มแคมเปญการโฆษณาต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ หากไม่เริ่มติด ณ ตอนนี้ จะส่งผลให้คุณลงงบประมาณอย่างฟุ่มเฟือย เพราะคุณจะไม่รู้เลยว่าชุดโฆษณาของคุณตัวไหนมีประสิทธิภาพ ส่งผลถึงการจัดการงบประมาณให้กับชุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากด้วยเช่นกัน เหมือนสำนวณไทยที่ว่า “ตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ” แล้วไม่สามารถวัดผลได้อะไรได้เลย  บทความนี้จะช่วยทำให้คุณเข้าใจบทบาทและประโยชน์อีกมากนอกจากการช่วยวัดผล ของ Conversion Tracking

Conversion Tracking คืออะไร

        Conversion คือ การกระทำของผู้ใช้ (ซึ่งคาดว่าน่าจะเป็นลูกค้า) ทำบางสิ่งบางอย่างที่เป็นไปตามเป้าหมายของธุรกิจคุณ อาธิเช่น ผู้ใช้กดปุ่มเพื่อแชทสอบถามข้อมูล กดปุ่มโทรเพื่อติดต่อฝ่ายขายโดยตรง กดปุ่มเลือกสินค้าเพื่อรอที่จะชำระค่าสินค้าแสดงว่าพวกเขาเหล่านั้นมีความสนใจในตัวสินค้า กดปุ่มชำระเงิน เป็นต้น ทั้งนี้ action ต่างๆ ควรอยู่บนหน้า website ของธุรกิจคุณอยู่ที่คุณจะตั้งเป้าหมายว่าผู้ใช้กระทำสิ่งต่างๆ ตรงตามวัตถุประสงค์ของคุณนั่นเอง

        Tracking คือ การติดตามการวัดผล ไม่ว่าผู้จะใช้กระทำสิ่งต่าง ๆ เป็นการติดตามเพื่อให้ได้มาซึ่งรายงาน (Report)

ฉะนั้น Conversion Tracking ก็คือ

             การกระทำที่ผู้ใช้ทำสิ่งต่าง ๆ ตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจคุณ ยกตัวอย่างเช่น คลิกสั่งซื้อสินค้า  Conversion Tracking ก็จะเป็นเป็นตัวช่วยติดตามพฤติกรรมของลูกค้า ว่าก่อนหน้านี้เขานั้นได้ท่องเว็บไซต์ใดมาก่อน หรือ มีการค้นหา (Search) คำใดบ้าง และ เป็นการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า/บริการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของธุรกิจคุณ เมื่อตรวจจับสังเกตการณ์แล้ว Conversion Tracking จะเป็นตัวช่วยนำส่งชุดแคมเปญโฆษณา ให้กับกลุ่มคนที่มีพฤติกรรมที่ใกล้เคียงกับลูกค้าของคุณก่อนหน้านี้ (การทำงานเหมือน Look a Like ในโฆษณา Facebook นั่นเอง) เมื่อมีลูกค้าที่กดสั่งซื้อมากเท่าไหร่ Conversion Tracking ก็จะทำงานได้ดี และเต็มประสิทธิภาพนั่นเอง

People looking at conversion tracking methods.

เป็นประโยชน์ของธุรกิจและชุดโฆษณาอย่างไร ?

  1. สามารถตรวจสอบได้ว่างบประมาณที่ลงทุนไป “คุ้มค่า” หรือ “คุ้มทุน” ไหม
  2. ตรวจสอบได้ว่า ชุดโฆษณา แคมเปญ ชุด Keyword ตัวไหนมีประสิทธิภาพบ้าง
  3. รู้ว่าต้องเพิ่ม หรือ ลด งบประมาณโฆษณากับแคมเปญ , ชุดโฆษณา ใดบ้าง
  4. คำนวณกำไรจากยอดขายได้อย่างชัดเจน
  5. กำหนดงบประมาณในอนาคตได้อย่างแม่นยำ

                        บางแพลตฟอร์มโฆษณาก็มีรายงานผลอยู่แล้วโดยคุณไม่ต้องติด Conversion Tracking เช่น ค่าการเข้าถึงชุดข้อมูล ค่าจำนวนการมีส่วนร่วมชุดโฆษณา จำนวนคลิก ไลค์ เข้าชมเพจ โดยค่าเหล่านั้นจะบอกตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาที่คุณตั้งไว้ แต่ข้อมูลที่แสดงนั้นไม่ได้บอกว่าอย่างเจาะลึกถึงยอดขายทั้งหมด ยอดขายที่ได้มากจะชุดโฆษณาเหล่านั้นได้ตามที่คุณต้องการ

หากคุณอยากรู้จักกับ Conversion Tracking เพิ่มเติม สามารถติดตามบทความต่อ ๆ ไปได้เลย

 

Magnus มีบริการติด Conversion Tracking ให้กับธุรกิจ เพื่อความประสบผลสำเร็จอย่างยั่งยืน หรือสามารถปรึกษาข้อมูลเพิ่มเติมกับทีมผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อได้ที่ https://lin.ee/L8cfPz5 

ต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับ Coversion Tracking เพิ่มเติม

Related Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

เล่าปัญหาให้เราฟัง/เลือกหัวข้อที่สนใจ

โทรหาเรา

แจกฟรี! เคล็ดลับ Optimise Ads เชิงลึก

เพื่อเพิ่มยอดขาย ที่ Agency เจ้าอื่นไม่เคยบอก

รู้หรือไม่
ลูกค้าคุณ 1 คน
มีค่าเท่าไหร่

ถ้ายัง มาลองคำนวณ CLV ดูกัน