Magnus Blogs

Digital Marketing Services แบบ Advanced ต่างจาก Service ทั่วไปอย่างไร

Digital Marketing Services เขาทำอะไรให้เราได้บ้าง เพราะอะไรเราถึงต้องเสียเงินในการจ้าง และคุ้มไหมที่จะใช้บริการเหล่านี้ไหม อ่านได้ในบทความนี้

July 9, 2021
2:00 pm

สวัสดีค่ะ หลาย ๆ คนอาจจะเคยสงสัยว่า Digital Marketing Services เขาทำอะไรให้เราได้บ้าง เพราะอะไรเราถึงต้องเสียเงินในการจ้าง และคุ้มไหมที่จะใช้บริการเหล่านี้ใช่ไหมคะ ซึ่งในบทความนี้จะมาแนะนำว่า Digital Marketing Services เขาสามารถทำอะไรให้ แล้วมีขอบเขตการทำแค่ไหน ซึ่งถ้าอยากได้บริการที่นอกเหนือจากนั้นควรทำอย่างไร

โดยปกติแล้วการทำงานของเอเจนซี่นั้นมักจะมีบริการที่ครบวงจร โดยมักจะทำตามเป้าหมายที่ลูกค้าต้องการ แต่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการเพื่อการทำงานที่ง่ายและไม่บานปลาย โดยจะทำงานเป็นขั้นตอนตั้งแต่จุดเริ่มต้น จนไปถึงบทสรุปตามข้อตกลงกันทั้ง 2 ฝ่ายจนกว่าจะหมดสัญญานั่นเองค่ะ

ทำความเข้าใจ Digital Marketing Services ทำอะไรให้คุณบ้าง

1.บริการ Media Planning

การวางแผนเป็นการเริ่มต้นในการทำ Digital Marketing ทุกอย่าง ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงสำคัญมาก ๆ เพราะจะเป็นตัวกำหนดทิศทางในการทำงานทุกขั้นตอน ถ้าวางแผนดีและละเอียด ก็จะส่งผลให้การทำงานนั้นสำเร็จและบรรลุเป้าหมายได้ไม่ยาก ด้วยความสำคัญอย่างที่บอกไป ทำให้บริษัท Digital Marketing Services นำมาเป็นหนึ่งในบริการ ซึ่งจะต้องทำเป็นอย่างแรกเสมอ

2.บริการ Social Media Ads

บริการหลักของธุรกิจประเภทนี้คือการลงโฆษณาของคุณในพื้นที่สื่อต่าง ๆ ที่มีอยู่ในขณะนี้ทุกประเภท เช่น Facrbook, Instagram, Youtube, Twitter, Line และ Tiktok หรือแม้กระทั่งแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อย่าง Shopee และ Lazada ก็สามารถลงโฆษณาได้เช่นกัน

3.บริการ Google Ads

การลงโฆษณา google ads ช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างการจดจำของแบรนด์มากที่สุด ดังนั้นบริการนี้จึงได้รับความนิยม เกือบทุกบริษัท Digital Marketing Services รับทำ โดยการทำโฆษณาจะรับทำตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการลงโฆษณา ตลอดจนได้รับผลลัพธ์กลับมาตามเป้าหมายที่ได้ตกลงร่วมกัน โดยจะใช้เทคนิคและความชำนาญในการสร้างโฆษณาให้ออกมามีประสิทธิภาพที่สุด

4.บริการทำ SEO

การทำ SEO จะช่วยให้หน้าเว็บไซต์ของคุณขึ้นมาอยู่ในหน้าแรกของ google search ในการค้นหา จะช่วยเพิ่มความหน้าเชื่อถือของเว็บไซต์และเพิ่มยอดขาย การทำ SEO ค่อนยากยุ่งยากและหลายขั้นตอน ด้วยเหตุนี้ Digital Marketing Services จึงเข้ามามีบทบาทให้การที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ติดหน้าแรก ด้วยเทคนิคและขั้นตอนการทำงานตามความชำนาญของแต่ละบริษัท

5.บริการดูแล channel social media

นอกจากการลงโฆษณาแล้ว ยังมีบริการดูแลช่องทางมีเดียออนไลน์ต่าง ๆ โดยเฉพาะช่องทางแพลตฟอร์ม community online อย่าง Facebook, Instagram และ Twitter โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่องทาง Facebook ที่มีเพจจำนวนมากและมีการแข่งขันที่สูง บางธุรกิจอาจจะมีคนหรือพนักงานไม่เพียงพอที่มาทำหน้าที่ดูแลเพจหรือคอยตอบคำถามลูกค้าต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง จึงเริ่มมองหาธุรกิจบริการ ที่จะมาช่วยดูแลเพจให้แทน

แต่ถ้าหากคุณต้องการ การให้บริการที่อาจจะอยู่ในระดับที่ลงลึกและมีลูกเล่นต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความว๊าวให้กับธุรกิจ และสามารถช่วยให้ประหยัดเวลาในการทำงาน หรือบางครั้งก็ทุ่มงบประมาณครั้งเดียว ก็สามารถใช้งานได้ตลอดไป ถึงแม้จะยกเลิกการให้บริการไปแล้วก็ตาม คุณจำเป็นต้องมองหา Digital Marketing Service ในระดับ Advanced

ตัวอย่างขอบเขตการให้บริการของ Digital Marketing ในระดับ Advanced

ขอยกตัวอย่างเช่น Magnus Agency เราเน้นการให้บริการ Digital Marketing ในระดับ Advanced โดยขอบเขตการทำงานจะแตกต่างกับเจ้าอื่น ๆ ออกไปบ้าง อย่างเช่น 3 บริการที่เราขอหยิบยกมาเสนอให้เห็นภาพมากขึ้น ดังนี้

1. บริการ Media Planning

ในการวางแผนทางการตลาด จะมีกระบวนการหรือขั้นตอนที่ใส่ใจตั้งแต่เริ่มต้น ไปจนถึงการบรรลุเป้าหมายตามที่ได้มีการตกลงกันไว้ทั้ง 2 ฝ่าย โดย Agency จะเริ่มเข้าไปศึกษาธุรกิจของคุณอย่างถ่องแท้ เข้าใจถึงรูปแบบและการทำงาน เพื่อที่จะหาแนวทางการทำงานที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด ถึงแม้บางครั้งธุรกิจของคุณอาจจะตรงกับลูกค้าเก่าก็ตาม เราเชื่อว่าทุกธุรกิจนั้นมีความแตกต่างและมีจุดเด่นที่แตกต่างกัน จะไม่มีการคัดลอกแบบแผนอย่างแน่นอน ซึ่งนี่เป็นส่วนสำคัญที่จะนำไปสู่ยอดขายสูงสุด

และที่แตกต่างกับ Digital Marketing Services ทั่วไปนั้นคือการวางระบบ Tracking ติดตามผลลัพธ์ทุกขั้นตอน เพื่อให้ทราบว่าช่องทางหรือวิธีการไหนที่จะเข้ากับธุรกิจของคุณมากที่สุดนั่นเอง รวมถึงการเสนอการทำงานแบบ Automation เพื่อให้การทำงานสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ถึงแม้จะสิ้นสุดสัญญาก็ยังสามารถใช้งาน Automation เหล่านี้ได้อยู่ตลอด

2.บริการ Social Media Ads

หลังจาการวางแผนจนได้แผนการที่ถูกต้องและเหมาะสมกับธุรกิจของคุณแล้ว Digital Marketing Services จะเริ่มลงโฆษณาบนช่องทาง Social Media ต่าง ๆ ตามเป้าหมายที่ลูกค้าอยากได้เป็นหลักและที่เหมาะสม ซึ่งขั้นตอนการลงโฆษณาจะวิเคราะห์ข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการออกแบบ Artwork เพื่อดึงดูดให้น่าสนใจ ช่วยเพิ่มยอดขายให้ดีมากขึ้น และที่ขาดไม่ได้คือการติดตั้ง Tracking ในทุกชิ้นงานที่ลงโฆษณา เพื่อการวัดผลที่มีประสิทธิภาพและลงลึกมากกว่า Report ของ Ads นั้น ๆ เราสามารถเชื่อมโยงการวัดผล Ads โฆษณาออนไลน์ของแต่ละช่องทางได้ ถึงแม้จะเป็นการซื้อขายผ่านหน้าร้าน คุณก็สามารถรู้ได้ว่ายอดไหนที่มาจาก Ads

ซึ่งการลงโฆษณาจะต้องผ่านกระบวนการคิดวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนและประเมินความเสี่ยง หาจุดคุ้มทุน เพื่อให้ไม่เสียงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์และสร้างให้เกิด Quality Lead เพิ่มยอดขายสูงสุดให้กับธุรกิจของคุณ

3.บริการ Google Ads

บริการที่ทุก Agency มี แต่ที่ระดับ Advanced ทำคือการทำให้ Ads ได้ Performance ที่ดีขึ้น เพราะมีการใช้ Bid Strategy, Keyword และ Ad Text ที่สอดคล้องกับแต่ละ User Journey ตามที่ได้วางแผนเอาไว้ตั้งแต่ต้น เมื่อยิง Ads ออกไปแล้ว เราจะดูผลที่ได้แล้วนำมา Optimize ตามสถานการณ์จริง ไม่ใช่แค่ทำตามสูตรสำเร็จที่อาจใช้ไม่ได้กับทุกกรณี

คอยติดตามผลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ ROI ที่ดีที่สุด คุ้มค่าที่สุด ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่างที่ตั้งเป้าหมายไว้ รวมถึงการวัดผลที่มีประสิทธิภาพ วัดผลตรงจุด สะท้อนกลับมายังโจทย์ที่ธุรกิจตั้งไว้ได้จริง เพราะใช้การ Tracking และ Metric ที่สอดคล้องกับเป้าหมายคุณ ทำให้เรารับรู้ทันทีว่า Ads ไหนสร้างยอดขายให้คุณมากที่สุด โดยไม่จำเป็นต้องทดลอง Ads นาน ๆ อีกต่อไป

ณ ตอนนี้ในประเทศไทย ยังมีการให้บริการเช่นนี้อยู่ไม่กี่เจ้า ที่สามารถทำ Service อย่างเช่นที่กล่าวมาได้ ซึ่ง Magnus Agency นี่แหละคือหนึ่งในนั้น เราได้รับความไว้วางใจให้บริการมาแล้วหลายบริษัท หากคุณต้องการทราบรายละเอียดที่ลึกลงกว่านี้ หรือต้องการปรึกษาว่าธุรกิจของตนนั้นทำอะไรได้บ้าง สามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่ [email protected] หรือ โทร. 02-798-6040